Veelgestelde vragen - EcoaWear
1. Product & Onderhoud
WAAR ZIJN ECOAWEAR-ONDERBROEKEN VAN GEMAAKT?
EcoaWear onderbroeken zijn gemaakt van een unieke stofmix: 95% bamboemix (10% bamboevezel) en 5% elastaan.
Bamboe zorgt voor natuurlijke zachtheid, ademend vermogen en vochtafvoer, waardoor je de hele dag koel en fris blijft. Elastaan zorgt voor stretch en pasvorm, zodat de onderbroek comfortabel zit zonder te schuren of op te kruipen.
IS BAMBOE GOED VOOR EEN GEVOELIGE HUID?
Ja. Bamboevezel is van nature hypoallergeen en extra zacht voor de huid. Dit maakt onze onderbroeken een uitstekende keuze voor mensen met een gevoelige huid of die snel irritatie krijgen van traditionele materialen zoals katoen.
BLIJVEN DE ONDERBROEKEN DE HELE DAG FRIS?
Ja. De antibacteriële eigenschappen van bamboe zorgen ervoor dat de stof nare geurtjes tegengaat en vocht afvoert. Het resultaat is dat je je droog en fris voelt, zelfs tijdens een lange werkdag of een trainingssessie.
ZIJN DE MATEN NORMAAL?
De meeste klanten ervaren EcoaWear als normaal qua maatvoering. Als je tussen twee maten in zit, raden we aan de grotere maat te kiezen voor een meer ontspannen pasvorm. Voor exacte afmetingen, zie onze maattabel.
KAN IK ZE GEBRUIKEN VOOR HET SPORTEN?
Absoluut. Dankzij de vochtafvoerende en sneldrogende eigenschappen van bamboe is EcoaWear ook uitstekend geschikt voor fysieke activiteit. Bovendien zorgt het elastaan ervoor dat de pasvorm op zijn plaats blijft tijdens het bewegen.
HOE WAS IK ECOAWEAR-PRODUCTEN?
Machinewas bij voorkeur op 30°C met vergelijkbare kleuren. Gebruik geen bleekmiddel. Droog in de droger op lage temperatuur of hang te drogen. Zo blijven zowel de zachtheid van bamboe als de stretch van elastaan behouden.
2. Bestelling, Verzending & Tracking
HOE PLAATS IK EEN BESTELLING?
Ga naar de productpagina, kies de maat en het aantal, en klik op Toevoegen aan winkelmandje. Ga vervolgens naar de kassa en volg de stappen om de aankoop af te ronden.
KAN IK MIJN BEZORGADRES WIJZIGEN?
Neem direct contact met ons op via info@ecoawear.se. Als je bestelling al is verzonden, kunnen we het adres helaas niet meer wijzigen.
VANAF WAAR WORDT ECOAWEAR VERZONDEN?
EcoaWear levert vanuit internationale distributiecentra voor snelle en betrouwbare levering wereldwijd. Alle bestellingen worden binnen 24-48 uur verwerkt en normaal gesproken binnen 6-12 werkdagen geleverd. We werken samen met wereldwijde logistieke partners om veilige en traceerbare verzending te garanderen, ongeacht de bestemming.
HOE LANG DUURT DE LEVERING?
Normaal gesproken duurt het 6-12 werkdagen. Tijdens het hoogseizoen kan de levertijd oplopen tot 15 werkdagen.
HOE VOLG IK MIJN BESTELLING?
Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een e-mail met een trackingnummer. Voer dit in op onze pagina Volg je bestelling om je levering te volgen.
3. Retourneren & Annuleren
HOE RETOURNEER IK EEN PRODUCT?
Stuur ons een e-mail op info@ecoawear.se binnen 14 dagen. Wij bevestigen of de retourzending is goedgekeurd en sturen het juiste retouradres. Let op: als je niet binnen 14 dagen na goedkeuring van de retourzending reageert, wordt de retourzending automatisch geannuleerd.
WIE BETAALT DE RETOURVERZENDING?
De retourverzendkosten kunnen variëren afhankelijk van de situatie. Neem altijd contact met ons op voordat je een product retourneert, dan helpen we je met de volgende stappen.
KAN IK EEN BESTELLING ANNULEREN?
Bestellingen kunnen alleen binnen 2 uur na plaatsing geannuleerd worden. Als ze al zijn ingepakt en verzonden, kunnen we de levering niet meer tegenhouden.
4. Bedrijf & Veiligheid
IS ECOAWEAR EEN SERIEUS BEDRIJF?
Ja. EcoaWear is een Zweeds merk met duizenden tevreden klanten in heel Europa. We staan bekend om ons hoge comfort, duurzame materialen en onze 365 dagen tevredenheidsgarantie.
WAAR WORDEN DE PRODUCTEN GEPRODUCEERD?
De productie vindt plaats in zorgvuldig geselecteerde fabrieken in Azië onder ethische en gecontroleerde arbeidsomstandigheden.
IS ECOAWEAR MILIEUVRIENDELIJK?
Ja. Bamboe is een van 's werelds meest duurzame planten: het groeit snel, heeft weinig water nodig en geen pesticiden.